Wir suchen Sie in Freiburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Spezialist Nahverkehr (m/w/d).Angebot:Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen HerausforderungenEntwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen KarrierewegSicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen KonzernVerlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare ArbeitszeitenInklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sindAufgaben:Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der ZustellqualitätPrüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und AusfahrtskontrollenPlanung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-DispositionBeratung und Betreuung von Transportunternehmern und ZustellfahrernFestlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit TransportunternehmernBearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden Stärken:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als TourenbetreuerHohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)Teamfähigkeit sowie KundenorientierungIT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeitenEngagement, Motivation sowie DurchsetzungsvermögenBereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit Interessiert? Bewirb dich über unser Schnellverfahren!