Unser Angebot:
1. Sie erhalten eine faire und zuverlässige Vergütung auf Basis des GVP/DGB-Tarifvertrags. Je nach Einsatzbranche kommen attraktive Zuschläge hinzu.
2. Wir bieten Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und guten Entwicklungsperspektiven.
3. Von Beginn an begleiten wir Sie persönlich und beraten Sie individuell bei allen Fragen rund um Ihren Einsatz.
4. Mit unserem Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte profitieren Sie von zahlreichen Extras. Dazu zählen zum Beispiel Gesundheitsangebote, Einkaufsrabatte oder Unterstützung in besonderen Lebenssituationen.
5. Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie auch für später gut abgesichert sind.
6. Ihr Erholungsurlaub beträgt bis zu 30 Tage im Jahr – damit Sie neue Energie tanken können.
Ihre Orizon Pluspunkte
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für ein führendes Technologieunternehmen suchen wir im Rahmen eines befristeten Mandats einen erfahrenen Customer-Service-Spezialisten (m/w/d).
Als Customer-Service-Spezialist (m/w/d) sind Sie die zentrale Ansprechperson für Kunden und Geschäftspartner. Mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Know-how tragen Sie dazu bei, durch exzellenten Service langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und zu festigen.
Ihre Aufgaben:
7. Angebots- und Auftragsbearbeitung
8. Interner und externer Schriftverkehr in Deutsch und Englisch
9. Reklamationsbearbeitung
10. Bereitstellung von internem und externem Kundendienst (z. B. technischer Support, Bestell- und Zahlungshilfe)
11. Koordination relevanter interner und externer Ressourcen zur effizienten Lösung von Kundenanliegen
12. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung
13. Lösung von Kundenproblemen in Zusammenarbeit mit Vertrieb, Betrieb, Supply Chain Management sowie weiteren internen und/oder externen Teams
14. Abstimmung von Lösungen mit Kundendienst- und/oder Ersatzteilteams
Ihr Profil:
15. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
16. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
17. Fundierte Kenntnisse in SAP SD und in Salesforce
18. Strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
19. Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Ihr Partner:
Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.
Ihr Partner:
Wir gehören zu den
Top-15
Personaldienstleistern
Wir haben über
90
Niederlassungen
Mehr als
6.200
Mitarbeitende