Frankfurt Leiter IT Service & Support Germany (m/w/d) / Internationale Wirtschaftskanzlei
Unser Klient ist eine führende internationale Full Service-Kanzlei mit weltweit mehr als 5.Die Kanzlei hat den Anspruch in allen Beratungsfeldern marktführend zu agieren. Sie steht für Exzellenz, höchste Qualität und praxisnahe, kreative Lösungen in der Rechtsberatung. An mehr als 40 Standorten weltweit berät die Kanzlei insbesondere Unternehmen und Finanzinstitute in sämtlichen Feldern des nationalen und internationalen Wirtschaftsrechts, in vielen Fällen bei grenzüberschreitenden Sachverhalten von höchster rechtlicher Komplexität. Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir Sie als Leiter IT Services & Support (m/w/d) am deutschen Hauptstandort der Kanzlei in Frankfurt am Main.
Verantwortung für das Management des reibungslosen Betriebs des IT-Service-Managements, des Desktop-Support, des Audio Visual Support für die deutschen Büros.
Fachliche und disziplinarische Verantwortung für das IT Support Team mit aktuell 9 Mitarbeitenden.
Aufrechterhaltung eines hohen Maßes an Kundenservice für alle Support-Anfragen und Einhaltung aller Service-Management-Prinzipien.
Enge Zusammenarbeit mit IT Support&Services EMEA.
Direkter Berichtsweg an den Director IT Support&Services EMEA.
Einschlägige, mehrjährige fachbezogene Berufserfahrung im Bereich IT-Support & Services einer international agierenden Unternehmensgruppe, idealerweise mit einem sog. High-Performance-Arbeitsumfeld.
Team Lead). Generalistische IT-Kompetenz im Bereich IT-Support & Services und fundierte Kenntnisse im IT-Betrieb, Netzwerksicherheit und Systemintegrationen.
Einschlägige Umsetzungserfahrung bei IT-Projekten höherer Komplexitäten.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.