Im Auftrag unseres namhaften Kunden im Raum Pforzheim besetzen wir im Rahmen einer Direktvermittlung die Position Mitarbeiter im technischen Helpdesk (m/w/d) .
Nutzen Sie die Gelegenheit einer Direktvermittlung und starten Sie in eine neue berufliche Herausforderung – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
* Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme
* Überwachung und Verwaltung von Serverlandschaften und Datenbanken
* Verantwortung für die Erstellung und Verwaltung von umfangreichen technischen Dokumentationen
* Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung
* Implementierung von Strategien zur Kundenzufriedenheit und zur Maximierung der Servicequalität
* Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen
Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
* Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
* Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
* Begeisterung für IT und neue Technologien
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Übertarifliches Fixgehalt
* Vermögenswirksame Leistungen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
…und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt
Stella Ipseitz
Recruiterin IT
DIS AG
Karlsruhe | IT
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Phone: +49 721 9335810
E-Mail: it-karlsruhe@dis-ag.com