Was Sie erwartet Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden (die Mitarbeiter in den Vorkassenbackshops, Fachgeschäften oder den Märkten der Edeka-Gruppe) und bilden damit die Schnittstelle zwischen den Kunden und unseren Produktionsabteilungen. Sie beantworten und lösen kompetent und freundlich alle eingehenden Kundenanfragen, dabei tragen Sie aktiv zu einer stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei. Kundenreklamationen werden von Ihnen serviceorientiert aufgenommen. Sie prüfen un...