Salary: 46.000 - 71.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in der Administration moderner Microsoft-Infrastrukturen, einschließlich Windows Server und Client, Active Directory, Microsoft 365, Azure, Entra ID und Intune Erfahrung im Betrieb von Virtualisierungs- und VDI-Umgebungen wie VMware, Horizon und Azure Virtual Desktop Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere Incident-, Request- und Change-Management Erfahrung im Umgang mit Monitoring-, Ticket-Systemen sowie im strukturierten Berechtigungsmanagement Praktische Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Fachanwendungen, insbesondere im HR- und Finance-Umfeld (z. B. SAP HCM) Ausgeprägte Serviceorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten Teamfähigkeit und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Belastbarkeit auch in anspruchsvollen Situationen Bereitschaft zum aktiven Einsatz im 24/7 On-Demand Call Support Responsibilities: Betrieb, Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Microsoft-365-, Azure- und Entra-ID-Umgebungen sowie Sicherstellung des Betriebs zentraler Server- und Infrastrukturkomponenten Verwaltung und Optimierung der Endpoint- und Geräteverwaltung über Intune Betrieb und Weiterentwicklung der Virtualisierungs- und VDI-Plattformen (VMware vSphere/ESXi, Omnissa Horizon, Azure Virtual Desktop) Gewährleistung eines stabilen operativen IT-Betriebs durch Überwachung der Systeme, Fehleranalyse und Bearbeitung von Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support Durchführung von Bereitstellungen, Änderungen, Umzügen, Updates sowie Austausch und Aussonderung von Hard- und Software im Rahmen standardisierter IT-Lifecycle-Prozesse Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Fachanwendungen, insbesondere im HR- und Finance-Umfeld, sowie Beratung der Fachbereiche und Unterstützung bei der Implementierung Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Wissensdatenbankeinträgen und Anwenderanleitungen Strukturierte Verwaltung von Tickets und IT-Assets im ITSM-System Steuerung und Koordination externer Dienstleister sowie aktive Mitwirkung im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) Teilnahme am 24/7 On-Demand Call Support Technologies: Active Directory Azure Support ITSM Microsoft 365 SAP VMware Windows Office 365 Cloud Mobile More: Wir bei TX bieten ein modernes Arbeitsumfeld im Großraum Köln/Bonn mit besten Verkehrsanbindungen und firmeneigenem Parkplatz. Unsere Mitarbeitenden unterstützen wir mit Mobilitätsangeboten wie dem Deutschlandticket, Jobrad oder Zuschüssen zu Sportclub-Abos. Zudem sorgen wir gemeinsam für Ihre Zukunft mit vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, betrieblicher Krankenkasse und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir bieten 30 Tage Urlaub, ein attraktives Vergütungspaket und die Möglichkeit, bis zu 50 % im Home-Office oder mobil zu arbeiten – wir nennen das Smart Working. Darüber hinaus profitieren Sie von unserem Corporate Benefit Programm für Rabatte bei ausgewählten Partnern. last updated 4 week of 2026