Aufgaben
Von Köln-Mülheim aus betreibt und erweitert unser IT-Operations Team von zur Zeit über 60 System Engineering Kollegen (all genders) unterschiedlicher Schwerpunktthemen die IT-Infrastruktur zahlreicher namhafter Kunden aus dem Mittelstandsbereich. Folgende Aufgaben erwarten Sie:
* In dieser Position sorgen Sie für die Incident-, Change- und Problem-Bearbeitung im Bereich von heterogenen Kundennetzwerken (2nd und 3rd Level, vorwiegend remote).
* Sie planen und realisieren Netzwerkprojekte, analysieren Netzwerkstörungen, kommunizieren mit Herstellern und ggf. direkt mit dem Kunden zur Fehlerbehebung im Bereich Netzwerk und pflegen Netzwerk-Dokumentationen und CMDBs.
* Darüber hinaus gehört die Presales-Unterstützung im Bereich Netzwerk- und Sicherheitstechnologien sowie die Teilnahme an einer 24x7-Rufbereitschaft zu Ihrem Aufgabengebiet dazu.
Skills
* Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders) oder Studium im Bereich Informatik und mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer (all genders) im Bereich Netzwerk- und Sicherheitstechnologien
* Kenntnisse und Erfahrung mit Basisdiensten in Netzwerken (DNS, DHCP, Proxy-Server, Mail-Relays, Load-Balancer, RADIUS)
* Praktische Erfahrung mit Produkten der Hersteller Cisco, Fortinet, Check Point und erste Erfahrung mit Microsoft Azure Netzwerkprodukten (z.B. Azure Virtual Netzwerk, Azure Load Balancer)
* Kenntnisse über Netzwerk-Konzepte und über Werkzeuge in Cloud-Umgebungen und Erfahrung im Umgang mit gängigen Werkzeugen und Betriebssystemen im Netzwerk-Umfeld (Linux, Wireshark)
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz, sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1 / C2) und sichere Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft, wenn Kundenprojekte außerhalb Kölns realisiert werden
Wir bieten
* Sicherheit - ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung
* Finanzielle Vorsorge - Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge oder den Vermögenswirksamen Leistungen
* Weiterbildung - Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in der Zukunftsbranche IT, Zertifikatserwerb
* Work-Life-Balance - großzügige Regelung zum Mobilen Arbeiten und ein Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
* Moderne Arbeitsplätze - neuestes IT-Equipment, höhenverstellbare Schreibtische, zwei Monitore
* Urlaub - 30 Tage pro Jahr, 32 Tage ab dem 5. Beschäftigungsjahr
* Deutschlandticket - Bezugsmöglichkeit zu vergünstigten Konditionen
* Bikeleasing - Möglichkeit, ein Fahrrad (z.B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen
* Verkehrsgünstige Lage - gute Anbindung an den ÖPNV und die Autobahn
* Teamevents - Firmenfeste wie Sommerfest und Weihnachtsfeier, Mittagsbrunch und Grillevents, Firmenläufe, monatliche Verlosung toller Preise
* Gesundheitswoche - mit Angeboten zum aktiven Mitmachen und Vorträgen zum gesunden Lebensstil, gesunder Ernährung und Prävention
* Mitarbeitende werben Mitarbeitende - Empfehlungsprogramm mit attraktiver Prämie
* Arbeitsatmosphäre - kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur, lockerer und freundlicher Umgang miteinander
* DATAGROUP Fanshop - Zugang zu hochwertigen, gebrandeten Produkten für Mitarbeitende und Willkommensgutschein für neue Kolleginnen und Kollegen
* Corporate Benefits - Zugang zu exklusiven, rabattierten Mitarbeiterangeboten für persönliche Einkäufe bei namhaften Anbietern