Salary: 50.000 - 55.000 € per year Requirements: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikationen Fundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) Gutes Verständnis von Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP) Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace) Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung sowohl bei Software- als auch Hardware-Problemen Klare und verständliche Kommunikation, auch mit Nutzern ohne technische Vorkenntnisse Strukturiertes, lösungsorientiertes Arbeiten und Freundlichkeit, auch unter Druck Responsibilities: Erste Anlaufstelle für Kollegen/-innen bei technischen Anfragen und Problemen im Bereich Hardware, Software und Netzwerke Analyse, Diagnose und Behebung von IT-Problemen Unterstützung beim Setup und der Wartung von IT-Systemen, Endgeräten und Anwendungen Dokumentation aller Support-Tickets und Lösungen präzise im Ticketing-System Beratung und Schulung von Kollegen/innen in der Nutzung von IT-Systemen und Software-Anwendungen Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Peripheriegeräten) Enge Zusammenarbeit mit unserem IT-Team, um bestehende IT-Infrastrukturen zu optimieren und neue Technologien einzuführen Technologies: Hardware Support JIRA Linux macOS ServiceNow TCP/IP Windows More: Wir von CTS Reisen veranstalten seit über 50 Jahren Gruppenreisen in ganz Europa und suchen zur Verstärkung unseres rund 120-köpfigen, hochmotivierten Teams ab sofort eine/n nette/n Kollegin/Kollegen in Vollzeit in Lemgo. Bei uns erwarten dich ein herzliches Betriebsklima, ein moderner Arbeitsplatz, 6 Wochen Urlaub, ein 13. Monatsgehalt, ein hauseigenes Fitnessstudio und viele weitere Benefits. Wir legen großen Wert auf Klimaschutz und beziehen ausschließlich Ökostrom. last updated 9 week of 2026