Wir entwickeln mit unseren rund 290 Mitarbeitenden für unsere Kunden maßgeschneiderte und technologisch führende Lösungen für alle Bereiche der Intralogistik. Das Produktportfolio umfasst Transportlösungen der Premium-Marke Linde Material Handling sowie innovative Produkte anderer Hersteller und reicht von Handhubwagen über Schlepper und Gabelstapler aller Antriebsarten bis hin zu Lagertechnikgeräte. Automatisierungslösungen, Sicherheits- und Energiesysteme, sowie Flottenmanagement und Materialfluss-Beratung runden unser Portfolio ab.
Linde Material Handling gehört dem Markenverbund KION Group AG an. Als Teil von KION profitieren auch wir bei Jetschke von einem starken, agilen Netzwerk – so können wir den wachsenden Herausforderungen am Markt gerecht werden und für unsere Kunden das intelligente Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik, Dienstleistungen und Software realisieren.
Serviceberater*in (m/w/d)
Alle zusätzlichen Informationen, die Sie für diese Stelle benötigen, finden Sie im Text unten. Lesen Sie den Text aufmerksam durch und bewerben Sie sich dann.
Standort Hamburg
* Verkauf der Serviceprodukte und Verträge im zugeteilten Gebiet
* Beratung der Kunden für den Bereich Service mit dem Ziel einer möglichst hohen Kundenzufriedenheit und -bindung
* Potentialanalyse für das zugeteilte Verkaufsgebiet
* Definition und selbstständige Abarbeitung von Maßnahmenplänen zur gezielten Marktbearbeitung
* Neukundengewinnung für die Serviceprodukte: FS- und Wartungsverträge, Sicherheitsprüfungen, Fahrerschulung, Anbaugeräte, Nachrüstsätze, Ersatzteile, Batterien etc.
* Reaktivierung von ehemaligen Bestandskunden ohne Servicevertrag und/ oder ohne Serviceumsätze
* Erstellen und Nachhalten von Angeboten unter Nutzung der Standard EDV-Werkzeuge
* Definition und Abarbeitung von ET- und Service-Marketingaktionen
* Erstellen von Besuchsberichten in den Standard EDV-Systemen
* Unterstützung des Gebietsverkaufsleiters in allen Fragen rund um den Service
* Generierung von „Leads“ für NFZ-, GG- und Mietgeschäft, sowie Automatisation und Business Solutions
* Analyse von Full-Service Flotten sowie Berechnung neuer Anfragen
* Sammeln und Bewerten von Markt- und Wettbewerbsinformationen im Zuständigkeitsbereich
* Erheben und Pflegen von Stammdaten (Kontakte und Fahrzeugdaten) für das Verkaufsgebiet
* Sehr gute kaufmännische und technische Kenntnisse
* Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich; Weiterbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
* Sehr xniyctf gute mündliche und schriftliche Kundenkommunikation
* Ausgeprägte Teamfähigkeit
* Sehr gutes, ertragsorientiertes sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
* Erfahrungen im Bereich Service für Gabelstapler wünschenswert
* Durchsetzungsvermögen
* Gute Kenntnisse in MS Word und Excel
* Mitarbeitendenrabatte über Corporate Benefits
* Mitarbeitendenprämien
* Aus- und Weiterbildung
* 30 Tage Urlaub
* Flexible Arbeitszeiten
* Staplerführerschein
* Firmenwagen
* Berufsunfähigkeitsversicherung
* Mitarbeitendenevents
* Vergünstigtes Deutschlandticket
* Weihnachtsgeld
* Firmenlaptop
* Betriebliche Altersvorsorge
* Firmenhandy
* Mobile Office
* Urlaubsgeld