Ihre Aufgaben
Terminorganisation für unsere 9 betriebsärztlichen Standorte - Telefonist/in • Pflege und Aktualisierung von Terminkalendern • Vorbereitung von Termininformationen und Dokumenten für arbeitsmedizinische Vorsorgen z.B. Erstellen von Terminbestätigungen oder Erinnerungsschreiben • Interne Terminbezogene Kommunikation mit Probanden/Probandinnen sowie dem betriebsärztlichen Team • Dokumentation und Pflege der Probanden/Probandinnen-Daten in der arbeitsmedizinischen Software
Wir wünschen uns
Eingeschriebenes Studium an einer deutschen Hochschule • Idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Patientenbetreuung, im Terminmanagement oder Kundenservice, Kundenkommunikation • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift • Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen • Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise • Serviceorientierte Kommunikation, Empathie und ein höfliches Auftreten • Hohes Maß an Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten
Freuen Sie sich auf
Eine herausfordernde, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit der Möglichkeit, sich einzubringen und zu gestalten • Ein fachlich gut ausgebildetes Team mit hoher Leistungsmotivation • Eine angenehme vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre • Fundierte Einarbeitung • Entwicklungs- und Karrierechancen als Vorteil unseres großen Konzerns
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Rahmenbedingungen
Entgelt nach EG 4 TVöD • Arbeitszeit 19,5 Wochenstunden • Die Stelle ist zunächst befristet mit Sachgrund für 1,5 Jahre • Kernarbeitszeit von 08.00 – 16.00 Uhr - mögliche Arbeitszeitmodelle bei 19,5 Wochenstunden: 2 oder 3 feste Tage von 08.00-16.00 Uhr oder täglich von 08.00-12.00 Uhr oder 12.00.-16.00 Uhr • Einsatzort: Berlin Reinickendorf
Einstellungsvoraussetzung: vor Aufnahme der Tätigkeit - Nachweis der Masernimmunität/Masernschutzimpfung für nach Geborene.
Wenn Sie die Arbeit in einem dynamischen, motivierten und vor allem offenen und kollegialen Umfeld schätzen, freuen wir uns Sie kennenzulernen.