* Bewerben Sie sich initiativ bei uns!
* 4 - Tage Home Office in der Woche
FIRMENPROFIL:
Unser Mandant ist seit vielen Jahren erfolgreich am Markt tätig und legt großen Wert auf professionelle Kommunikation, klare Prozesse und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld. Der Name des Unternehmens bleibt im Bewerbungsprozess zunächst anonym.
AUFGABENGEBIET:
* Telefonische Betreuung von Bestandskunden (Inbound & Outbound)
* Klärung von offenen Sachverhalten und Vereinbarung von Lösungen
* Dokumentation der Gespräche im System
* Professioneller und serviceorientierter Umgang mit Gesprächspartnern
* Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder telefonischen Vertrieb
o Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Menschen
o Klare Ausdrucksweise, Überzeugungskraft und Empathie
o Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Systemen
o Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Unbefristete Festanstellung bei einem soliden Arbeitgeber
+ Strukturierte Einarbeitung und klare Gesprächsleitfäden
+ Kollegiales Team und wertschätzende Führung
+ Geregelte Arbeitszeiten
+ Attraktives Fixgehalt plus mögliche Zusatzleistungen