View job here Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d), Klinikdienst Werner Wicker GmbH & Co. KG Vollzeit 34537 Bad Wildungen, Deutschland Mit Berufserfahrung 08.04.26 Wir sind #teamwicker Sie möchten die Welt der Digitalisierung und IT-Infrastruktur gemeinsam mit Ihren neuen Kollegen erkunden? Dann unterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser #teamwicker der Wicker-Gruppe an den Standorten Bad Wildungen, Kassel und im Home-Office. Ihr Arbeitsalltag Sie sind erster Ansprechpartner für Mitarbeiter der Gruppengesellschaften bei IT-Supportanfragen via Telefon, E-Mail (Ticketsystem), vor Ort oder remote Sie analysieren und beheben IT-Störungen im Kontext des Benutzer-, Endgeräte- sowie Druckermanagements Sie koordinieren Dienstleister unter anderem zur Bewältigung von Störungen und stellen Fernwartungen her Sie realisieren die Pflege von Asset-Daten und gewährleisten die lückenlose Dokumentation des IT-Inventars Sie übernehmen alle Tätigkeiten rund um das Benutzer-, Endgeräte- sowie Druckermanagement Sie führen Software-Updates und Release-Wechsel für IT-Systeme durch Sie unterstützen die Fachbereiche des IT-Service Klinikdienst in der Durchführung von IT-Projekten Ihre Stärken Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung wie beispielsweise Fachinformatiker*in für Systemintegration Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich und den IT Support-Strukturen sammeln können Sie haben sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Microsoft Active Directory - Sie haben Kenntnisse im Bereich der Dokumentation von IT Assets (idoit) und Ticketbearbeitung (Zammad) Sie sind kommunikativ und kundenorientiert als Teamplayer und Vorbild wirken Si