Ihre Aufgaben
* Erster Ansprechpartner für anfallende IT-Probleme
* Clientsupport im Bereich Windows 10
* Grundlegender Umgang mit dem Active Directory
* Unterstützung bei Rollouttätigkeiten
* Dokumentation im Ticketsystem mit anschließender Eskalation an den 2nd Level Support
Ihr Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung (Quereinstieg möglich)
* Erste Erfahrung im Support von Usern
* Erste Erfahrung mit Windows 10 und MS Office
* Erste Erfahrung im Umgang mit dem Active Directory von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Gute Englischkenntnisse ebenfalls von Vorteil