Die Rolle des Kundentreffers
Als wichtiger Teil unseres Teams ist der Kundentreffer verantwortlich für die freundliche, lösungsorientierte und zuverlässige Betreuung unserer Kunden am Telefon. Dazu gehört das Bearbeiten von Aufträgen von der Annahme bis zur Nachverfolgung sowie das Prüfen von Warenbeständen und das Kümmer-Stellen um Reklamationen.
Fachliche Anforderungen:
* Abschlossene kaufmännische Ausbildung im medizinischen oder gesundheitsnahen Bereich.
* Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst ist vorteilhaft.
* Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
* Freudiger telefonischer Kontakt, strukturierte Arbeitsweise und serviceorientiertes Denken.
* Klar, freundlich und professionell - sowohl mündlich als auch schriftlich.
Beschäftigungsbasis:
* Flexible Arbeitszeiten mit 40% mobiler Arbeit.
* 30 Tage Urlaub für Erholung.
* Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen.
* Persönliches Coaching zur Entwicklung von Stärken.
* Vielfältige Zusatzleistungen:
o Mitarbeiter-Rabatte und Corporate-Benefits.
o Business-Bike-Leasing.
o 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
o Empfehlungsprämie in Höhe von bis zu €2.000.