Ihre Aufgaben • Kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden im Kundencenter - telefonisch sowie persönlich vor Ort • Bearbeitung von Anfragen zu Verträgen, Tarifen, Rechnungen, Abschlägen, Umzügen und weiteren Anliegen rund um die Energie- und Wasserversorgung • Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und Tarifwechseln • Erfassung und Pflege von Kundendaten im System • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Abrechnung, Technik und Vertrieb • Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen. Wir bieten ✔ Vergütung nach Tarif ✔ Altersvorsorge ✔ Work-Life-Balance: 38h Woche in Gleitzeit, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub ✔ Karriere & Weiterbildung ✔ Gutes Betriebsklima