Wir, die Dr. Franz Köhler Chemie GmbH, sind ein forschungsintensives und innovatives Pharmaunternehmen in dritter Generation mit zwei Standorten in Bensheim und Alsbach. Mit einem hochspezialisierten Portfolio an Nischenprodukten, die ein langjähriges Know-How und eine sehr große Verantwortung voraussetzen, nehmen wir auf dem Gebiet organschützender Lösungen eine marktführende Rolle ein. Ergänzend zur organprotektiven Lösung umfasst unser Produktportfolio Therapeutika, Röntgenkontrastmittel, Antidota sowie Medizinprodukte. Ihre Aufgaben Auftragsabwicklung für unsere nationalen und internationalen Kunden (EU und Drittländer) Terminierung der Aufträge mit der Produktion Zollabwicklung (Ausfuhrbegleitdokumentation über ATLAS, Erstellung Präferenzdokumente, Erstellung Ursprungszeugnisse) Planung, Transportkalkulation/-beauftragung und Überwachung von Exportsendungen Erstellung von Angeboten Fakturierung Bearbeitung von Reklamationen Betreuung des Empfangs und der Telefonzentrale Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann, Speditionskaufmann oder einschlägige Berufserfahrung im Customer Service (Auftragsmanagement) und / oder der Exportabwicklung Kenntnisse über die aktuellen Zollvorschriften und Außenwirtschaftsrecht Kenntnisse über die aktuellen Luftsicherheitsvorschriften, GMP- und GDP-Regularien wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift) Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket (besonders Excel und Outlook) Erfahrung mit ERP-Systemen wünschenswert Unternehmerisches Denken und ausgeprägte Kundenorientierung Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein Eigeninitiative, selbständige und strukturierte Arbeitsweise Ausgeprägte Team-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Belastbarkeit und Flexibilität Warum wir? Freundliche Kollegen Kleine Teams Gute Work-Life-Balance Attraktive Vergütung Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung Flache Hierarchien Raum für Ideen, Initiative und Gestaltungswillen Homeoffice (teilweise möglich) Gute Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsplätze Kaffee und Wasser kostenfrei Verpflegungszuschuss für Freshtaste Fridge Corporate Benefits Parkmöglichkeiten vor Ort