Als HABA-Firmenfamilie vereinen wir mehrere Vertriebsbereiche mit ca. 2.000 Mitarbeitern unter einem Dach: HABA, Wehrfritz, JAKO-O und project. Seit über 75 Jahren entwickeln, produzieren und vertreiben wir erstklassige Produkte für Kinder, Familien sowie Bildungs- und Betreuungseinrichtungen. HABA, der „Erfinder für Kinder“, ist im In- und Ausland für Produkte mit außergewöhnlichem Design und erstklassiger Qualität bekannt: Spielzeuge, Spiele, Geschenke und Möbel. Wir arbeiten gerne für Kinder. Und wir tun das Gleiche wie sie: Wir wachsen. Deshalb brauchen wir Ihre Unterstützung! Zum kontinuierlichen Aufbau des Bereiches IT Service und Betrieb suchen wir aktuell einen IT - Business Relationship Manager (m/w) Ihre Aufgaben Verantwortlich für den IT-Service-Katalog / der Knowledge Base Erstberatung der Stakeholder bei Fragen zum Service-Katalog, SLAs, Soft- und Hard-ware der IT Aktives Zugehen auf Stakeholder zur Optimierung des Self-Service-Angebotes Unterstützung bei Auswertungen wie bspw. Service-Qualität, Bearbeitungszeiten, Service-Nutzung Vorbereitung und Durchführung von Befragungen zur Service-Qualität / Stakeholder-Zufriedenheit Aktive Pflege von IT-Anleitungen und IT-News in das Intranet oder der Firmenzeitschrift Ihr Profil: abgeschlossenes Ausbildung oder Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik (Uni, FH) oder eine vergleichbare Ausbildung Erste Erfahrungen mit ITIL, IT-Service-Katalogen vorhanden Deutsch / Englisch in Wort und Schrift ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Motivationsvermögen Sie sind in der Lage die Anforderungen des Business in IT-Sprache zu übersetzen Unser Angebot: Tätigkeit in einem modernen und erfolgreichen Familienunternehmen mit nachhaltiger Umweltpolitik individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten flexible Arbeitszeitmodelle firmeneigene Kinderkrippe mit angeschlossenem Kindergarten Ist das die Chance, auf die Sie schon lange warten? Dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an personal@haba-firmenfamilie.de. Bei Fragen können Sie unsere Personalreferentin Frau Carina Haack telefonisch unter 09564/929-9769 erreichen. Habermaaß GmbH - August-Grosch-Straße 28-38 - 96476 Bad Rodach