Führung und Motivation des Teams zur Sicherstellung eines hervorragenden ServicePlanung und Organisation der Arbeitsabläufe im HotelbetriebÜberwachung der Qualitätsstandards und Implementierung von VerbesserungsmaßnahmenKundenberatung und -betreuung zur Steigerung der KundenzufriedenheitBudgetplanung und -kontrolle sowie Reporting an die Geschäftsführung