Jetzt mit Randstad professional solutions als 1st und 2nd Level Supporter durchstarten! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen haben auch für Sie die richtige Position. Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Geschäftspartner aus der IT-Branche einen IT Support Specialist in Hamburg. Heute bewerben und schon morgen glücklich im neuen Job starten! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
* Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
* Bearbeitung und Dokumentation von Aufträgen in der Business-Prozess-Plattform Omnitracker
* Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken und Gruppenmailboxen
* First und Second Level Support von der Beantragung, Account-Einrichtung bis hin zur Datenpflege per E-Mail, telefonisch oder via Microsoft Teams
* Bedarfsanalyse, Geräteauswahl sowie Bestellung von Notebooks, Druckern und Equipment, inkl. Koordination der Anlieferung
* Unterstützung bei kleineren Projekten, z. B. Windows- oder Printer-Rollouts, inkl. Stammdatenpflege
* Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung im Bereich IT
* Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
* Kenntnisse in den IT-Anwendungen ServiceNow, Microsoft Dynamics und Workday vorteilhaft
* Erfahrung mit mobilen Lösungen aus der IT
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamfähigkeit, Eigenmotivation und Serviceorientierung
* Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
* Individuelle Trainings mit renommierten Partnern
* Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen