Zusammenfassung
* €16,69 - €20,00 pro Stunde
* Kontakt: Nadine Kratz
* Kontakt E-Mail: nadine.kratz@randstad.de
* Referenznummer: C01237612
Job Details
Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Aktuell suchen wir für unseren Kunden aus Dortmund einen Kundenberater Sachleistungen B2C2 (m/w/d). Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das bieten wir Ihnen
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
* Mehr Wellness: Rabatt für Fitness-Studios und ein vielseitiges Online-Angebot (Personal Training, Meditationen, Ernährungspläne...)
* Zusätzlich 250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
Erfahrungen
* Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellte/n, zum/zur Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen, Pharmazeutisch technische/r Assistent/in oder Pharmazeutisch kaufmännische/r Assistent/in
* Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu erfassen und diese kundenorientiert darzustellen
* IT-Affinität und Technikverständnis
* Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und MS-Office
* Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
* Freude am Umgang mit Menschen
* Vertriebsstärke im telefonischen Kundenkontakt und in Beratungsgesprächen
* Engagierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
Ihre Aufgaben
* Umfassende kundenorientierte Kundenberatung zu den Sachleistungsthemen Fahrtkosten, Haushaltshilfe und Befreiung von Zuzahlungen
* Beurteilung und Bearbeitung von Anträgen zu den oben genannten Sachleistungsthemen
* Lösen und Analysieren von komplexen Sachverhalten als Gesundheitslotse für die versicherten Personen
* Kundenbindung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch ein empathisches und freundliches Auftreten
* Zusammenarbeit mit Dienstleistern in den genannten Sachleistungsthemen
* Vertriebsorientierte Nutzung der Kundenkontakte/Telefonate zur Generierung neuer Interessenten und Mitglieder
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Nadine Kratz
Senior Consultant Office mit Unitleitung
Mit viel Know-how und Herzblut unterstütze ich Sie bei der Jobsuche. Lassen Sie uns über Ihre Wünsche und bisherigen Erfahrungen sprechen! Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen!
* nadine.kratz@randstad.de