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Guest Service Agent (m/w/d)
* Voll- oder Teilzeit
* 71144 Steinenbronn, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 20.05.25
Guest Service Agent (m/w/d)
Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind….
Wir [BEE]ten:
* eine ACADE[BEE] (Förderung und Ausbildung) mit vielseitigen Trainingsprogramme intern & extern
* Sicherheit – mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
* eine innovative, digitale Arbeitsumgebung
* Umfangreiche Vergünstigungen in zahlreichen Online-Shops und Geschäften
* Urban Sports Club – Europas vielfältigstes Sport- und Wellnessangebot in einer Mitgliedschaft
* vermögenswirksame Leistungen
* Gute interne Kommunikation wird bei uns GROSS GESCHRIEBEN
* Jubiläumsgratifikationen und ein Bonussystem für gute Bewertungen
* Eine unbefristete Stelle mit attraktivem Gehalt und 5 Tage Woche
* Die Möglichkeit, Teil eines einzigartigen Bienenkonzepts zu sein, das auf Gemeinschaft und kollegialer Arbeit basiert
* Kostenlose kulinarische Verpflegung während der Arbeit
* Ein faires, transparentes Vergütungssystem
Deine Aufgaben:
* Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste
* Check-in und Check-out Prozesse durchführen
* Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung
* Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
* Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen
* Durchführen von Kassenabschlüssen und Reportings
* Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und sauber ist
* Unterstützung unseres Service Teams in der Coworking-Area
Was du mitbringst:
* Berufserfahrung im Front Office
* eine Hotelfachausbildung wäre wünschenswert
* ein ausgeprägtes Organisationstalent
* optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
* kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten
* Geschick im Lösen von Problemen
* Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Mews, Gastromatic, o.ä.)
* gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wer wir sind....
[Bee]Partment hat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt. [BEE]Partment ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.
Ansprechpartner
Stefan Knezic
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