Inserat online seit: 5 November
Beschreibung
Verantwortungsbereich
Sie bearbeiten eingehende Tickets, E-Mails und Anrufe aus dem gesamten Hochschulbereich in enger Abstimmung mit dem zentralen IT-Servicedesk.
Qualifikationen
Sie besitzen ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Ideealerweise bringen Sie praktische Erfahrung in der Analyse und Lösung von IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich mit.
Eine hohe Kommunikationsfähigkeit, serviceorientiertes Denken sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
