Kundenberater / Kundenberaterin (m/w/d) für das ServicecenterVoll- und Teilzeit | Standort: KoblenzIHRE CHANCE ZUR MITGESTALTUNGIhre Chance zur maßgeblichen Mitgestaltung unserer Erfolgsgeschichte. Die Debeka BKK ist eine der am stärksten wachsenden gesetzlichen Kassen. Als engagierter Mitarbeiter helfen Sie uns, diesen Erfolgsweg für unsere Versicherten weiter zu gehen.
AUFGABEN DIE SIE ERWARTENErste Ansprechperson für unsere Versicherten, Arbeitgeberkunden und alle weiteren externen Partner rund um unsere Leistungen und ProdukteServicelotsin/Servicelotse mit klarem Fokus auf den Kunden und Sicherstellung eines erstklassigen ServiceerlebnissesEigenständige und fallabschließende Korrespondenz (telefonisch, schriftlich und persönlich) mit Versicherten und PartnernZentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen der Debeka BKK und innerhalb der Debeka-GruppeAktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe
FÄHIGKEITEN DIE SIE MITBRINGENErfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung (wie z. B. Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen oder zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten) oder alternativ mehrjährige Berufserfahrung innerhalb einer gesetzlichen Krankenkasse oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung in der KundenbetreuungGute Auffassungsgabe sowie Einsatzbereitschaft und TeamfähigkeitStrukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohes Maß an Serviceorientierung und freundliches AuftretenSicherstellung einer hohen Servicequalität
ARBEITEN BEI DER DEBEKA BKK
Interessiert? Dann bewerben Sie sich über unser Bewerbungsformular noch bis zum 26. Mai 2026.
Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleichwertiger Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Jetzt bewerbenChristina Fiedler | Debeka BKK | T+49 (261) 94143 - 135 | Im Metternicher Feld 50 | 56072 Koblenz