Etabliertes und stabiles Unternehmen
Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre
Unser Mandant ist ein international agierendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen, das seine Kund:innen täglich mit Produkten und Services versorgt. Am deutschen Standort sorgt das Customer Service Team für einen reibungslosen Ablauf von Bestellungen und eine exzellente Kundenbetreuung.
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen (Inbound)
Unterstützung bei produktspezifischen oder technischen Rückfragen
Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Kontakte im CRM-System
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Call Center oder Kundenservice (Inbound)
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil
Freude am Telefonieren sowie ausgeprägte Serviceorientierung
Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
Kollegiales Team mit offener Kommunikation
Moderne Arbeitsplätze und ggf. Attraktive Vergütung und Sozialleistungen