* Serviceorientierung trifft auf Teamgeist
* 70% mobiles Arbeiten im Monat
FIRMENPROFIL:
Unser Mandant ist ein innovatives Unternehmen mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet spezialisiert auf Hygieneartikel, das sich durch eine starke Kundenorientierung und eine offene Unternehmenskultur auszeichnet. Hier erwarten dich flache Hierarchien, digitale Prozesse und ein motiviertes Team.
AUFGABENGEBIET:
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
* Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
* Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Call Center wünschenswert
o Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
o Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
o Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen
o Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine serviceorientierte Denkweise
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem internationalen Unternehmen
+ Ein dynamisches und motiviertes Team
+ Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
+ Attraktive Vergütung und Benefits
+ 70% Home-Office im Monat - nach der Einarbeitung