Organisation ist deine Stärke und du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Aufträge gleichzeitig laufen?
Dann werde Teil unseres Teams! Wir suchen einen Disponenten (m/w/d) im Kundendienst für unseren SHK-Betrieb.
- Planung und Koordination unserer Kundendiensttechniker im Bereich Heizung, Sanitär und Klima
- Terminvereinbarung mit Kunden und optimale Tourenplanung
- Annahme und Bearbeitung von Service- und Störungsmeldungen
- Enge Abstimmung mit unseren Monteuren und Technikern
- Vorbereitung und Nachbearbeitung von Kundendienstaufträgen
- Bestellung und Organisation von benötigten Ersatzteilen
- Pflege der Aufträge und Kundendaten im System
Das bringst du mit- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
(z. B. Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, SHK oder vergleichbar)
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden
- Technisches Verständnis, idealerweise im SHK-Bereich
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen BüroprogrammenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Einkauf, Beschaffung, Büromaterialverwaltung, Büroorganisation, Büromanagement, Arbeitsvorbereitung, Sanitär-, Heizungsanlagen
Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und einen sicheren Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Ein familiäres Betriebsklima und ein kollegiales Team
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Auftragsabwicklung
- Unterstützung bei Weiterbildungen
- Regelmäßige Team-Events
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