Ein innovatives Unternehmen aus dem Bereich Maschinen- und Anlagenbau sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Führungskraft für den Bereich Vertriebsinnendienst und Kundenservice. Das Unternehmen ist international tätig und Teil einer erfolgreichen Technologiegruppe mit Fokus auf hochwertige Labor- und Prüfgeräte. Ihre Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Leitung eines rund elfköpfigen Teams (Vertriebsinnendienst & Zentrale) Unterstützung bei der Umsetzung der Vertriebsstrategie sowie Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen im Kundencenter Betreuung und Koordination internationaler Key-Accounts Mitarbeit bei der operativen Abwicklung von Kundenaufträgen Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Marketing, Entwicklung und Logistik Voraussetzungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise mit Kenntnissen in Export, Zoll & Außenwirtschaft Technisches Grundverständnis sowie Interesse an hochwertigen Industrieprodukten Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie einem ERP-System (bevorzugt MS Dynamics 365) Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationsgeschick und Führungsstärke Vorteile Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen Attraktive Gleitzeitregelung und leistungsgerechte Vergütung mit jährlichen Steigerungen Betriebliche Zusatzleistungen wie Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung und JobRad Vergünstigte Kantine, frisches Obst & Getränke sowie regelmäßige Sport- und Gesundheitsangebote Weiterbildungen über interne Plattformen und externe Seminare Kollegiales Miteinander mit flacher Hierarchie – vom Azubi bis zur Geschäftsführung