Salesforce Inhouse Consultant (m/w/d)
Cyberport SE
Bad Homburg vor der Höhe
Dresden
Berufserfahrung
IT
Vollzeit
Du kennst Salesforce in der Tiefe und weißt, wie man Prozesse darin schlank und effizient abbildet? Bei uns setzt du dieses Wissen ein, um gemeinsam mit den Fachbereichen neue Lösungen zu entwickeln und bestehende Abläufe gezielt zu verbessern. So gestaltest du die Weiterentwicklung unserer Salesforce-Landschaft aktiv mit und bringst deine Expertise dort ein, wo sie den größten Unterschied macht.
Das erwartet dich bei uns:
* Du analysierst unsere bestehenden Geschäftsprozesse und überführst sie in passgenaue Salesforce-Lösungen, um Effizienz, Transparenz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
* Gemeinsam mit den Fachbereichen nimmst du Anforderungen auf, strukturierst sie und entwickelst Konzepte, die du in Salesforce durch smarte Workflows, Automatisierungen oder Dashboards umsetzt.
* Du beobachtest neue Salesforce-Releases, bewertest deren Nutzen für uns und leitest daraus konkrete Optimierungsschritte ab.
* In enger Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen Dienstleistern stellst du sicher, dass Salesforce nahtlos mit unseren Systemen verknüpft ist und Datenqualität sowie Funktionsfähigkeit jederzeit gewährleistet bleiben.
* Optional bringst du zusätzlich dein Admin-Know-how ein – von Konfiguration und Customizing bis hin zu Support und Schulungen für Key-User – um die Plattform optimal nutzbar zu machen.
Das wünschen wir uns von dir:
* Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als Salesforce Consultant (m/w/d) oder in vergleichbarer Position mit und hast in dieser Zeit relevante Zertifizierungen erworben, insbesondere in den Bereichen Sales Cloud und Service Cloud.
* Du bewegst dich souverän in Salesforce und hast bereits mit mehreren Clouds gearbeitet – besonders in Sales Cloud und Service Cloud fühlst du dich zu Hause, und idealerweise runden Erfahrungen mit Marketing Cloud oder Experience Cloud dein Profil ab.
* Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice und kannst diese in Salesforce effizient abbilden.
* Analytisches Denken, eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch zeichnen dich aus.
* Du arbeitest gerne im Team, handelst proaktiv und selbstständig und bringst ein grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und Schnittstellen mit.
Das bieten wir dir:
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit und eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen für Stabilität und Planungssicherheit in deinem Berufsleben.
* Deine Einarbeitung gestalten wir strukturiert und persönlich – mit Patin oder Pate, vor Ort in Dresden oder Bad Homburg (je nach deinem Wohnort).
* Wir leben Transparenz, Feedback und den Anspruch, immer besser zu werden und geben dir Raum, dich dabei aktiv einzubringen.
* Dich erwartet ein Umfeld, in dem Ideen auf Augenhöhe entstehen – mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, die ihr Wissen gerne teilen und dich unterstützen.
* Und hey, wir legen großen Wert auf deine Förderung und Weiterentwicklung. Deine Führungskraft steht voll dahinter!
Weitere Vorteile bei uns:
* Hybrides Arbeitsmodell (3 Tage/Woche von zu Hause, 2 Tage/Woche im Büro)
* Technische Ausstattung für mobiles Arbeiten
* 30 Urlaubstage
* Mobilitätszuschüsse (Deutschlandticket oder Jobticket im DVB-Verbund, JobRad)
* Zuschuss EGYM Wellpass für deine Fitness
* Aufstockungsvergütung im Krankheitsfall und Lohnfortzahlung bei Kind krank (bis zu 5 Tage/Jahr)
* Weitere Vergünstigungen durch die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media
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* Corinne Friedemann
* Specialist Recruiting
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