Schliee Dich unserer Mission an, Bildung fr alle zugnglich zu machen!
Verstrke unser Team der Hochschulverwaltung zum nchstmglichen Zeitpunkt als Campus Manager (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) befristet auf 2 Jahre mit dem Ziel der bernahme vor Ort an unserem Studienort in Hamburg.
Deine Aufgaben
* Campusmanagement > Studierenden-Support: Du stellst einen reibungslosen Studienalltag sicher, indem Du alle infrastrukturellen, administrativen und serviceorientierten Prozesse am Campus koordinierst.
* Teamfhrung: Du bernimmst die Gesamtverantwortung fr das Student Service Team an den Standorten Hamburg, Kiel, Lbeck und Rostock. In Hamburg arbeitest du direkt mit deinem Team zusammen, an den anderen Standorten untersttzt und begleitest du die dortigen Fhrungskrfte in ihrer Rolle.
* Studierendenzufriedenheit: Du bist verantwortlich fr die Zufriedenheit der Studierenden (Net Promoter Score), die Reputation des Campus und die Graduierungsquote.
* Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit der akademischen Leitung sowie zentralen Abteilungen wie Vertrieb, Kurs- und Prfungsmanagement und Real Estate Management zusammen.
* Optimierung > Eventmanagement: Du optimierst Prozesse, managst Eskalationen, reprsentierst den Campus bei Veranstaltungen und pflegst Beziehungen zu lokalen Partnern.
Dein Profil
* Fhrungserfahrung: Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Leitung von Teams mit, idealerweise in Bereichen wie Customer Service, Hotellerie, Filialleitung oder Vertrieb.
* Kundenorientierung: Eine ausgeprgte Service- und Dienstleistungsmentalitt zeichnet Dich aus.
* Strken: Du berzeugst mit Kommunikationsgeschick, Organisationstalent und einer strukturierten Arbeitsweise.
* Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Flexibilitt: Du bist reisefreudig, wenn es erforderlich ist, und sprichst flieend Deutsch und Englisch, um Studierende und Partner optimal zu betreuen.
* Prsenz vor Ort: Du schtzt den persnlichen Austausch und bist gern tglich an einem unserer Campusstandorte prsent, um dein Team bestmglich zu untersttzen.
Das bieten wir Dir
* Be you at IU: Wir untersttzen und ermutigen Dich darin, Deine persnlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schlielich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.
* Mitten im Geschehen: Den Studierendenalltag kannst Du direkt vor Ort am Campus miterleben. Damit Du Dich hier auch wohlfhlst, sorgen wir fr top ausgestattete Brorume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmige Afterwork-Events. Lass Dich von unserem ganz besonderen Campus-Charme begeistern!
* Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergnstigten Studiengngen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
* Nachhaltig ans Ziel: Das 9-Euro-Ticket ist zurck! Wir subventionierten Dir Dein DeutschlandTicket, sodass Du monatlich nur noch 8,70 zahlst.
* 33 Tage Erholung: Auszeiten sind wichtig! Neben 30 flexibel whlbaren Urlaubstagen pro Jahr schenken wir Dir zustzlich einen Sonderurlaubstag an Deinem Geburtstag sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester.
IU Internationale Hochschule (IU) ist Deutschlands grte Hochschule und wir sind nicht nur zum Studieren eine hervorragende Wahl, sondern auch ein ausgezeichneter Great Place to Work! Als Edutech-Unternehmen setzen wir auf modernste Technologie und datenbasierte Anstze. Daher sind KI-gesteuerte Sprachassistenzen und andere GPT-Systeme lngst in unserem Arbeitsalltag angekommen und helfen uns dabei, den Fokus auf die spannenden Projekte legen zu knnen. Hier an der IU arbeiten ber 4.000 Mitarbeitende, die wirklich was bewegen wollen.
Werde Teil unseres Study Coaching Teams! Von dem Moment an, in dem sich unsere Studierenden einschreiben, bis zum Tag ihres Abschlusses, sind wir fr sie da.
Das klingt nach dem perfekten Job fr Dich? Dann bewirb Dich jetzt! Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Stephanie Bnig unter Stephanie.Boenig@iu.org wenden.
Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere Culture Of Everyone sehr ernst und mchten an dieser Stelle nochmal ausdrcklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhngig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung oder Beeintrchtigung Du mitbringst. Wir freuen uns auf ein vielfltiges Miteinander hier an der IU!