IT CONSULTANT / BUSINESS ANALYST SERVICE NOW (M/W/D), MÜNCHEN
Die STI-Consulting ist einer der führenden europäischen Anbieter von Innovations- und Technologiedienstleistungen. Mit einem internationalen Team steuern unsere Expert*innen bereichsübergreifende Gruppen und Projekte, überwinden Standards und veraltete Annahmen, um das vorhandene Wissen für neue ansprechende Lösungen verfügbar zu machen.
Im Bereich ServiceNow betreuen und beraten wir unsere Kunden bei Neuimplementierungen, Upgrades, Modulerweiterungen und Support. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung verstehen wir die Prozesse und Workflows unserer Kunden und heben die ServiceNow Instanzen entsprechend auf ein höheres Level. ServiceNow ist immer auch ITSM, aber mehr Wert bekommen unsere Kunden durch unsere ausgesprochene Expertise in den Bereichen Customer Service, HR, GRC und Projekt- und Portfoliomanagement! Wir helfen unseren Kunden fachseitig, technisch, architekturseitig und bei Planung und Management der Projekte.
Wir sind immer auf der Suche nach Kolleg*innen, denen es wichtig ist, neue Ideen auszuprobieren, damit der Entwicklung keine Grenzen gesetzt sind, um so der individuellen Persönlichkeit Raum zu lassen. Werde auch du Teil unseres Teams und steige jetzt ein als
IT CONSULTANT / BUSINESS ANALYST SERVICE NOW (M/W/D), MÜNCHEN
DEIN PROFIL
* Idealerweise bringst du Erfahrungen mit ServiceNow mit oder bist motiviert, dir ServiceNow Fähigkeiten anzueignen
* Du bietest Berufserfahrung in Softwareentwicklung, Technologieberatung und/oder Systemintegration
* Neben den technischen Skills hast du auch fachliche Erfahrung, optimalerweise in IT-Servicemanagement, HR und/oder CS
* Du verfügst über analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten und hast Spaß daran, Schnittstelle zwischen IT- und Fachbereich zu sein
* Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium
* Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und hast gute Englischkenntnisse
* Reisen im Rahmen von Beratungsprojekten innerhalb der DACH-Region sind kein No-Go für dich
DEINE AUFGABEN
* Du begleitest und gestaltest ServiceNow Projekte von Beratung, Konzeption über Implementierung bis hin zum Inlife
* Du analysierst und konzipierst fachliche Anforderungen im IT-SM, HR- und/oder CS-Umfeld und setzt diese um
* Zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen für digitale Workflows führst du Business Analysen durch
* Die Konfiguration und das Customizing von ServiceNow Modulen gehört zu deinen Aufgaben
* Du unterstützt beim Einarbeiten / Mentoring unserer Junior Consultants
* Das Steuern von (Teil-)Projekten, Stakeholdermanagement und Reporting fallen in deinen Aufgabenbereich
* Unser Leistungsportfolio im Bereich ServiceNow gestaltest du eigenverantwortlich und selbstständig mit und entwickelst dieses stetig weiter
WIR BIETEN
* Attraktive, leistungsorientierte Bezahlung
* Ein familienfreundliches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten: remote, beim Kunden oder im Office
* Ausgezeichnetes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, denn das Know-how unserer Mitarbeiter*innen bringt auch uns voran
* Spannende Projekte in einem innovativen und internationalen Umfeld mit modernsten Technologien
* Du hast die Möglichkeit, dir dein eigenes JobRad über uns zu bestellen
* Teamplay ist uns wichtig
* Das Leben ist mehr als Arbeit, deswegen bieten wir 30 Tage Urlaub
ENGLISH VERSION
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