Beratungsposition
Wir suchen nach einem erfahrenen Berater Dialogannahme in Vollzeit.
Aufgaben:
* Die Bikes bei der Annahme begutachten und mit dem Kunden den optimalen Umfang der durchzuführenden Serviceleistungen vereinbaren. Nach Abschluss der Arbeiten die Bikes wieder abholen.
* Offen und sympathisch auf Kunden zu gehen, deren Wünsche und Fragen ernst nehmen und eine solide Kundenorientierung leben. Dies auch über Kommunikation mit Kunden sicherstellen.
* Werkstatttaufträge erstellen und umfassend recherchieren, um die erforderlichen Teile für die Reparatur auszuwählen.
* Ersatzteile für die Werkstattmitarbeiter kommissionieren und benötigte Ersatzteile beschaffen.