Wir suchen ab sofort Unterstützung für unser Team als Immobilienkaufmann als Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Portfoliomanagement (m/w/d) in Bochum Diese Aufgaben übernimmst du: Die Abteilung Mietenmanagement kümmert sich um die Umsetzung und Anwendung von Mietspiegeln ; aus Bochum heraus begleiten wir den Prozess für über 500.000 Wohnungen unseres deutschlandweiten Bestandes. Im Team kümmern wir uns darum, die Anfragen unserer Mieter:innen zu den Mietanpassungen serviceorientiert zu beantworten. Weitere Aufgaben beinhalten: Kundenanfragen managen: Du betreust dein eigenes Portfolio und bist erste Ansprechperson für die Anfragen unserer Mieter:innen Teamwork: Arbeite Hand in Hand mit internen Steakholder:innen, wie unseren regionalen Einheiten oder Kolleg:innen aus dem Mietenmanagement, um die Durchsetzung der Mieterhöhungen zu betreuen Dein Einsatz zählt: Du begleitest die Bearbeitung von Einsprüchen bei Mietanpassungen bis zum Abschluss und kannst so direkt die Performance eines DAX-Konzerns beeinflussen Das bringst du mit: Du hast eine Ausbildung abgeschlossen - idealerweise als Immobilienkauffrau:mann oder eine ähnliche Qualifikation Erste Berufserfahrung im Bereich der Immobilienwirtschaft sind von Vorteil, aber kein Muss - du setzt dich gerne mit Mietrecht auseinander und hast Lust unterschiedlichste Kundenanfragen zu bearbeiten? Dann bist du hier richtig! Du bist serviceorientiert – bei dir steht der/die Kund:in an erster Stelle. Dein hohes Maß an Empathie, sehr gute schriftliche Kommunikation sowie deine ausgeprägte Lösungsorientierung machen dich zur perfekten Ergänzung für unser Team Gute Kenntnisse in MS-Office runden dein Profil ab – daneben sind erste Kenntnisse in SAP von Vorteil, sind aber kein Muss – wir bringen dir die nötigen Kenntnisse bei Wir bieten dir Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Vergütung: Dazu erhältst Du eine der Verantwortung entsprechende Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z.B. Arbeitnehmer:innenaktienprogramm, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen Modernes Umfeld: Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Arbeitsumfeld inkl. Mitarbeiter:innencasino mit Kaffeebar, kostenlosen Parkplätzen mit E-Ladesäulen und einer guten ÖPNV- und Radweg Anbindung Flexibilität