Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus? Dann sind wir auf der Suche nach Ihnen!
Für unseren Kunden im Großraum Frankfurt, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!
Aufgaben
* Sie sind verantwortlich für die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
* Des Weiteren sind sie für die Beratung und Betreuung von Kunden zuständig
* Sie übernehmen Aufgaben im Reklamationsmanagement
* Darüber hinaus fällt die Pflege der Kundenstammdaten in Ihren Aufgabenbereich
* Last but not least übernehmen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten
Profil
* Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise Berufserfahrung im Customer Service
* Deutschkenntnisse auf muttersprachlichen Niveau und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und idealerweise mit SAP
* Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab
Perspektiven
* Tarifvertragliche Bezahlung und Jahressonderzahlungen
* Jobticket oder Fahrgeld
* Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
* Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
* Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
* Firmeninterne Mitarbeiter-App mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischem Self-Service Bereich
* Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt
Wichtige Fragen und Antworten
Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?
Sie sind fest bei der DIS AG angestellt. Die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber und Sie erhalten Ihren Arbeitsvertrag sowie Ihr Gehalt von uns. Sie haben somit alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis, u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie arbeiten aber nicht bei der DIS AG, sondern sind als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.
Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?
Bei der Arbeits- bzw. Personalvermittlung stellen wir Sie bei passenden Unternehmen vor und unterstützen Sie, eine feste Stelle zu finden. Dabei agiert die DIS AG nur als Vermittler – den Arbeitsvertrag schließen Sie direkt mit dem unserem jeweiligen Unternehmen. Eine Direktvermittlung ist für Sie unkompliziert und völlig kostenfrei.
Bei der Arbeitnehmerüberlassung ist die DIS AG Ihr Arbeitgeber, Sie sind also in unserem Auftrag in unseren Kundenunternehmen aktiv. Dabei handelt es sich um zeitlich begrenzte Tätigkeiten. Sie wechseln also von Zeit zu Zeit das Unternehmen und sammeln so zahlreiche Referenzen. Oft führen diese Einsätze zur festen Übernahme im jeweiligen Kundenunternehmen. Deshalb ist die Arbeitnehmerüberlassung auch dann für Sie geeignet, wenn Sie eigentlich eine Festanstellung suchen.
Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?
Sie können sich auch auf eine Stelle bewerben, die nicht zu 100 % passt. Gemeinsam besprechen wir Ihre Ziele und Fähigkeiten und schauen, ob wir vielleicht eine passendere Stelle zu besetzen haben. Sie können sich natürlich auch jederzeit initiativ auf nicht ausgeschriebene Stellen und Tätigkeiten bewerben.
Wie funktioniert der Job-Pool?
Unabhängig von konkreten Stellenanzeigen können Sie sich in unseren Bewerberpool eintragen. Wir beraten Sie gerne hinsichtlich Ihrer Ziele, Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Fähigkeiten. Gemeinsam erarbeiten wir Ihre konkreten Vorstellungen und suchen passgenaue Stellen für Sie. Dabei entscheiden Sie allein, an welche Unternehmen wir Ihre Unterlagen weitergeben. Darüber hinaus informieren wir Sie regelmäßig über neue interessante Stellenanzeigen.