Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus? Dann sind wir auf der Suche nach Ihnen!
Für unseren Kunden im Großraum Frankfurt, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!
Benefits
1. Tarifvertragliche Bezahlung und Jahressonderzahlungen
2. Jobticket oder Fahrgeld
3. Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
4. Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
5. Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
6. Firmeninterne Mitarbeiter-App mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischem Self-Service Bereich
7. Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Ihre Aufgaben
8. Sie sind verantwortlich für die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
9. Des Weiteren sind sie für die Beratung und Betreuung von Kunden zuständig
10. Sie übernehmen Aufgaben im Reklamationsmanagement
11. Darüber hinaus fällt die Pflege der Kundenstammdaten in Ihren Aufgabenbereich
12. Last but not least übernehmen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten
Ihr Profil
13. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
14. Idealerweise Berufserfahrung im Customer Service
15. Deutschkenntnisse auf muttersprachlichen Niveau und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
16. Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und idealerweise mit SAP
17. Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab