Ihre Aufgaben: Mitarbeit bei der Disposition der Fahrten im Linienfahrdienst Unterstützung der Disposition bei der Personalführung und der Personaleinsatzplanung der Fahrer Aktives Beziehungsmanagement mit Fahrer/innen, Auftraggebern und Einrichtungen Unterstützung bei der Fuhrparkverwaltung sowie Beratung des Disponenten Mitarbeit bei der Umsetzung der vorgeschriebenen Qualitätsstandards Telefonische Annahme und Bearbeitung von Anfragen unserer Fahrer/innen und Auftraggeber/innen Vorbereitende Tätigkeiten zur Abrechnung Das bieten wir: Ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabenfeld Eine umfassende Einarbeitung in das Arbeitsgebiet Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas inkl. einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge sowie Weihnachtszuwendung, Urlaubsgeld und Kinderzulage 31 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. durch unsere Malteser-Akademie und moderne E-Learning-Plattformen Weitere Benefits wie firmenfitness-Kooperationen (Wellpass), Jobbike-Leasing und Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende Was wir uns vorstellen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren Hohe Sozialkompetenz, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Organisationstalent, hohe Eigeninitiative und Stressresistenz Gute MS-Office-Kenntnisse Führerschein Klasse B