Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Als Spezialist/-in für IT-Organisation bist du die treibende Kraft hinter der Konzeption und Umsetzung komplexer IT-Lösungen. Du koordinierst Projekte und arbeitest aktiv daran mit, um den unterschiedlichsten Anforderungen gerecht zu werden
Du analysierst und optimierst bestehende IT-Prozesse, um unsere Infrastruktur stetig weiterzuentwickeln. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf der Automatisierung und Weiterentwicklung des IT-Notfall- und Störungsmanagements
Du sicherst das effektive Lifecycle-Management von IT-Verträgen und Lizenzen, damit alles im grünen Bereich bleibt
Bei der Arbeit mit externen Partnern übernimmst du die Steuerung und Überwachung der Leistungserbringung im Rahmen von Projekten und Einzelbeauftragungen. Idealerweise hast du ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare kaufmännische oder technische Ausbildung
Erste Berufserfahrung in der Leitung von Projekten und in der Informationstechnologie gehören zu deinem Portfolio
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und erweiterte Englischkenntnisse (Level B2) zeichnen dich aus
Teilweise mobiles Arbeiten nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
Weiterentwicklung auf Fach- & Führungsebene in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Open-Space-Umfeld & flache Hierarchien
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
IT@home-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende