Ihre Aufgaben
* Telefonischer Kundendienst, Kundengespräche als Haupttätigkeit
* Auftragserfassung, systemseitige Pflege und Eingabe und Bearbeitung
* Kundenbearbeitung von Rücknahmen
* Sachbearbeitung Kundendienst
* Erstellung Auswertungen
* Nachbearbeitung Termine Außendienst/Ansprechpartner Außendienst
* Outbound Telefonie optional
Ihr Profil
* Kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise Erfahrung im Kundenservice
* Kundenkontakt, Kommunikationsfähigkeit (bis zu 70 Telefonate pro Tag)
* Systeme: MS Office, wünschenswert Infor (ERP System), Salesforce (CRM System) (aber kein Muss)