Unser Angebot:
1. Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Umfeld
2. Intensive Einarbeitung und Schulungen
3. Persönliche Betreuung durch unser Team
4. Option auf Übernahme durch den Kunden bei entsprechender Eignung
5. Attraktive Vergütung - bis zu 2900 EURO brutto monatlich
Ihre Orizon Pluspunkte
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Als etablierter Personaldienstleister bringen wir Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen. Im Auftrag eines führenden IT-Dienstleisters, der zu den größten Anbietern von IT-Infrastruktur und -Services für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in Europa zählt, suchen wir ab sofort motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level IT-Support.
Das Unternehmen steht für innovative IT-Lösungen, zuverlässige Services und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit namhaften Kunden aus verschiedensten Branchen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams in einem modernen, technologieorientierten Umfeld.
Bis zu 2900 EURO brutto monatlich.
Ihre Aufgaben:
6. Annahme und Bearbeitung von Anfragen via Telefon und Chat (1st Level Support)
7. Analyse und Dokumentation technischer Störungen
8. Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen
9. Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
10. Weiterleitung komplexerer Anfragen an nachgelagerte Supporteinheiten
11. Pflege und Aktualisierung von Tickets im internen System
12. Passwortresets und Useradministration
Ihr Profil:
13. Erste Erfahrung im IT-Support oder in einem vergleichbaren Bereich von Vorteil
14. Gute IT-Grundkenntnisse (Windows, MS Office, Netzwerkgrundlagen)
15. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
16. Kommunikationsstärke in Deutsch (mind. B2) und idealerweise Grundkenntnisse in Englisch
17. Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und eine strukturierte Arbeitsweise
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Ihr Partner:
Wir gehören zu den
Top-15
Personaldienstleistern
Wir haben über
90
Niederlassungen
Mehr als
6.200
Mitarbeitende