Als Anlageberater in einer großen Privatkundenbank bist du für die Verarbeitung, Abwicklung und Betreuung der vielfältigen Themengebiete des Zahlungsverkehrs verantwortlich. Dazu gehören der SEPA- und Auslandszahlungsverkehr, das Management von Schadensfällen und Nachforschungen sowie die Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen und Reklamationen.
Außerdem bist du für die Abstimmung und Bearbeitung unserer Cash Recycler-Systeme zuständig, erstellst Statistiken und Auswertungen und kümmerst dich um die Abstimmung von CpD-Konten.
Als Ansprechpartner für unsere Filialen und externe Partner bist du ein wichtiger Teil unseres Teams.
Qualifikationen und Fähigkeiten
* Du bist eine kompetente Lösungsgeberin in allen Bereichen, kannst eine enge und langfristige Kundenbeziehung aufbauen und erkennst die Bedürfnisse und weitere Beratungsmöglichkeiten unserer Kunden.
* Du hast eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder ähnliche Qualifikation und bringst Leidenschaft und Energie mit, hast Lust neue Themenfelder zu erlernen.
* Du kannst Finanzthemen klar, einfach und mit Begeisterung erklären und bist empathisch, hast Spaß daran mit Kunden eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen.
Vorteile
* Attraktive Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten, 39 Stunden Woche und 30 Tagen Urlaub ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Balance.
* Offene und wertschätzende Kommunikation, geprägt durch den gegenseitigen Austausch auf Augenhöhe, fördert Ideen und Vorschläge.
* Mitgestaltung und Entwicklung bei spannenden Projekten und fachlicher oder persönlicher Weiterbildung bieten wir eine Vielzahl an Weiterbildungsangeboten an.
* Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil unserer Unternehmenspolitik und Geschäftsstrategie, flache Hierarchien und faire Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt und VL unterstützen diese Werte.