**Überblick** In dieser leitenden Funktion haben wir die Möglichkeit, eigene Prozesse zu gestalten und somit unsere Branche nachhaltig zu beeinflussen. Der Servicedesk-Leiter ist verantwortlich für das Management des Servicedesk-Teams und sichert den reibungslosen Support der Anwender in allen IT-relevanten Fragestellungen. Für diese Rolle suchen wir eine Persönlichkeit mit ausgeprägten Führungseigenschaften und einer starken Affinität zur Organisation von Arbeitsabläufen. **Hauptaufgaben**