Aufgabenbeschreibung
Unser Unternehmen ist ein wichtiger Akteur in der Einzelhandelsszene, mit über 2.000 Filialen, die als Begegnungsstätten für Marken und Menschen dienen. Als Verkäufer bist du an vorderster Front gefragt, Kundenberatung zu leisten, Waren präsentiert anzufertigen und Sortimente zu gestalten, um einen ansprechenden Kaufort zu schaffen.
Deine Aufgaben
* Beraten: Du bist das Gesicht unseres Unternehmens, stellst dir den Kunden gegenüber und gewährleistest, dass alle seine Fragen beantwortet werden.
* Warenpräsentation und -sortierung: Du sorgst dafür, dass die Waren im Regal aufgeräumt sind, leicht zugänglich und attraktiv präsentiert werden.
* Kundenorientierung: Dein Ziel ist es, Einkaufen bei uns zu einem schönen Erlebnis zu machen, indem du dich bemühst, Kunden zuzuhören und ihr Anliegen zu lösen.
* Passbildservice: Du führst Passbilder für Ausweise und Co. an, gemäß biometrischen Vorgaben.
* Kassieren: Du unterstützt die Kassiererin/Kassierer bei der Abwicklung von Kundenkaufverträgen.
* Filialkommissionierung: Du bearbeitest eingehende Onlinebestellungen und pakest mit an, wenn es darum geht, Expresslieferungen bereitzustellen.
* Themenfach für Aktionen: Du entwickelst kreative Ideen, um unsere verkaufsfördernden Maßnahmen noch effektiver durchzuführen.
* Inventur: Du triffst Entscheidungen darüber, welche Waren bestellt werden sollen, damit unsere Lager nicht leer räumen.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Serviceorientierung: Du kennst dich gut aus im dm-Sortiment, bist immer offen für Fragen der Kunden und könntest auch dann ruhig bleiben, wenn viele Leute in unserer Filiale sind.
Ausbildung und Berufserfahrung: Deine kaufmännische Ausbildung liegt hinter Dir und Du hast Erfahrungen gesammelt im Einzelhandel oder im kaufmännischen Bereich.
eID-Freischaltung für Passbildservice: Um die digitalen Passbilder für unseren Service freizuschalten, musst Du die Freischaltung der eID auf Deinem Ausweis haben.
Kompetenzen: Du bist sicher im Umgang mit Smartphones und Computern, sprichst fließend Deutsch und kannst gerne Digitalisierung in unserem Unternehmen fördern.
Teamarbeit und Motivation: Damit alles wie am Schnürchen läuft, bist Du bereit, zur Teamarbeit beizutragen und Arbeitszeiten gemeinsam abzustimmen. Wenn Stress aufkommt, hältst Du Deinen Kopf hin und bist gut unter Druck.
Eigeninitiative, Lösungsorientierung und Gestaltungswille: Du möchtest deine Initiative ergreifen, eigens bestimmt arbeiten, Lösungen entwickeln und gemeinsam mit unserer Arbeitsgemeinschaft eine Zukunft gestalten, die für alle positiv ausgeht.
Flexibilität: Um die Zeitpläne und Öffnungszeiten unserer Filiale optimal zu koordinieren, spielst Du aktiv mit, wann Du Deine Arbeitszeit planen kannst.
Aktivität: Die Arbeit in der Filiale kann manchmal auch anstrengend sein. Deine Belastbarkeit und Resilienz helfen dabei, dass Du weiterhin erfolgreich bleibst.
Unser Angebot für Dich
Dialogische Unternehmenskultur: Bei uns herrscht eine offene Kommunikationsstruktur, geprägt durch flache Hierarchien, Eigenverantwortung und Wertschätzung miteinander. Wir setzen auch auf die Initiative unserer Mitarbeitenden, Themen neu zu diskutieren und zum Erfolg der Arbeitsgemeinschaft beizutragen.
Umfassende kollegiale Einarbeitung: Wir führen Dich sicher in unsere dm-Welt ein und hilfst Dir dabei, Deinen Platz im Team zu finden.
Moderner Technologieansatz: Für Kundenberatung, Warenbestellung und Kommunikation stehen Dir Smartphone und Laptop zur Verfügung.
Planbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir stimmen Arbeitszeiten frühzeitig mit Dir ab, um Dein Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben zu fördern.
Weiterbildungsangebote: Insgesamt erwarten Dich über 250 Angebote, von Projektmanagement bis Kosmetik- und Stylingtraining. Mit unserer Lernwelt kannst Du lernen, wann und wo Du willst.
Mental-, körperlicher und sozialer Gesundheit: Mit unserem vielfältigen Programm möchten wir Dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz nachhaltig fördern, indem wir darauf achten, dass Arbeitszeiten minimal sind und Pausen entspannend sind – einschließlich elektronischer Dokumentation Deiner Arbeitszeit.
Zusätzliche Vergünstigungen: Kaffee, Wasser oder Tee sind kostenfrei erhältlich. Durch unseren Zuschuss zum 'Deutschlandticket' bist Du günstig mobil. In Kooperation mit JobRad kannst Du auch das Fahrradleasing in Anspruch nehmen. Unser Mitarbeiterrabatt ermöglicht Einkaufsvorteile in allen deutschen dm-Märkten. Zusätzlich bieten wir individuelle Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie eine attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung an.