Wir suchen immatrikulierte Studierende, die unser Team bis zu 20h pro Woche für mindestens 6 bis maximal 24 Monate bei folgenden Aufgaben unterstützen:
1. Geplante Changemaßnahmen in den Servicemanagementtools der T-Systems und unseres Kunden Toll Collect aufnehmen
2. Evtl. notwendige Absprachen/Koordination mit den beteiligten Teams treffen
3. Überwachung des Auftragseingangs
4. Statusänderungen der Aufgaben dokumentieren
5. Sammeln und Verifizieren von benötigten Daten im System
6. Du befindest dich in einem Studium der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiums und hast Interesse, dich in die komplexen Betriebsprozesse der TS RS einzuarbeiten und dein Team dabei zu unterstützen
7. Weiterhin hast du evtl. bereits Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Tools: HPSM, Service Now, JIRA, MS Outlook
8. Zum Sammeln und Verifizieren der notwendigen Informationen sind Grundkenntnisse in der Nutzung Red Hat Linux, Netapp, Postgres DB und/oder Oracle DB hilfreich
9. Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse runden dein Profil ab