ESWE Versorgungs AG ist der Energiedienstleister der hessischen Landeshauptstadt (Strom, Gas, Wärme, Erneuerbare Energien) mit einem stetig wachsenden Marktanteil im gesamten Bundesgebiet. Wir bieten 90 Jahre Erfahrung und eine zukunftsorientierte Unternehmensausrichtung. Und für die suchen wir Sie:
Kundenberater Energieversorgung (m/w/d)
Die vollständige Stellenbeschreibung enthält alle damit verbundenen Fähigkeiten, Vorerfahrungen und Qualifikationen, die von den Bewerbern erwartet werden.
* Durchführung individueller Beratungsgespräche für Haushaltskunden über alle Vertriebskanäle hinweg
* Analyse von Energieverbrauch und Verbrauchsverhalten sowie Aufzeigen von Einsparpotenzialen
* Beratung zu Heizungsmodernisierung, Photovoltaik, Elektromobilität und Wärmelösungen
* Informationen zu Fördermöglichkeiten sowie Bearbeitung von Tarif-, Preis- und Rechnungsanfragen (Strom, Gas, Fernwärme)
* Erstellung von Energiekostenvergleichen, Abschluss von Energielieferverträgen sowie Pflege von Kunden- und Systemdaten
* Bearbeitung von Kundenanliegen und Korrespondenz sowie Mitwirkung an Kundenbindung, Neukundengewinnung und Analyse von Kundengesprächen zur Produktweiterentwicklung
* Abgeschlossene Weiterbildung als Techniker/in (Elektrotechnik/Energietechnik oder HLK), Meister/in im Elektro- oder SHK-Bereich oder Fachwirt/in Energiewirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Heizungstechnik, Photovoltaik und Elektromobilität
* Gute Kenntnisse energiewirtschaftlicher Zusammenhänge sowie gesetzlicher Rahmenbedingungen xwminpx
* Sicherer Umgang mit Tarif- und Preisstrukturen im Energiemarkt
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Kundenberatung
* Hohe Service- und Vertriebsorientierung
* Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie idealerweise in SAP IS-U und CRM-Systemen
* Führerschein Klasse B
* Betriebliche Altersvorsorge
* EGYM Wellpass
* Jobrad
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Energiezuschuss