Wir sind eine moderne und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von über 4,8 Mrd. Euro. Mit mehr als 600 Mitarbeiter/innen betreuen wir im dichtesten Filialnetz der Region ca. 170.000 Kunden. Wir sind Marktführer in unserem Geschäftsgebiet.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als
Mitarbeiter (m/w/d) Direktfiliale Service
Ihre Aufgaben:
Sie...
* sind erster Ansprechpartner für telefonische Anfragen unserer Kunden
* unterstützen unsere Geschäfts- und Privatkunden bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs und der Kontoführung
* beantworten Fragen zum Thema Onlinebanking und bearbeiten eigenständig eingehende Kundenwünsche und Anliegen
* geben Informationen zu Bankdienstleistungen und schließen ausgewählte Serviceprodukte direkt am Telefon ab
* treffen Rückrufvereinbarungen und vereinbaren Termine für die Kundenberater
* sichern die Kundenzufriedenheit durch eine durchgängig hohe Servicequalität
Ihre Fähigkeiten:
Sie...
* haben bereits kaufmännische Erfahrung im Service eines Kreditinstituts
* verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
* können gute EDV-Kenntnisse und Kenntnisse im Onlinebanking nachweisen
* sind engagiert und teamfähig
* sind bereit sich stetig fachlich weiterzuentwickeln
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen…
* eine aktive Unterstützung bei der Einarbeitung sowie beim Erwerb noch fehlender Qualifikationen
* die Gelegenheit, sich und Ihre Ideen einzubringen und damit die Entwicklung unserer Sparkasse erfolgreich mitzugestalten
* ein vielfältiges und spannendes Arbeitsumfeld
* ein engagiertes Team, das gemeinsam Lösungen für unsere Kunden findet
* eine voll arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Vermögenswirksame Leistungen
* igB-Gesundheitsmanagement Gesundheitsangebote, Sportgemeinschaft
* JobRad & Zuschuss ÖPNV
* variable Arbeitszeiten
* ein umfangreiches Weiterbildungsangebot und individuelle Förderung
* 32 Urlaubstage
* eine der Aufgabenstellung entsprechende Vergütung gem. TVöD-S mit rund 14 Monatsgehältern
Sie sind interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
* unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung und Religion
* ausschließlich online über unser Jobportal
* bis zum 11. Februar 2026
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie eine Email!
Ihre Ansprechpartnerin:
Larissa Hart, Personalbetreuung
Tel.: 09721/721-5504