Seit steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für nachhaltige Textillösungen im Full-Service. Mit über 6. Mitarbeitenden an 53 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem sicheren und zukunftsorientierten Arbeitgeber – verantwortungsvoll gegenüber Menschen und Umwelt. Wir suchen für den Standort Hameln Kaufmännische Mitarbeiter Kundenservice im Innendienst (m/w/d) Herausforderungen für Mitmacher: * Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein. * Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie betreuen und beraten unsere Kunden, bearbeiten deren Anliegen und sichern eine stabile Kundenbindung. * Gewissenhaft koordinieren Sie alle begleitenden Prozesse, wie die Pflege von Preis- und Stammdaten im System oder die Einhaltung von Lieferterminen. * Sie bearbeiten Reklamationen zur vollsten Kundenzufriedenheit und erstellen kundenindividuelle Berichte. * Unseren Kampagnen verhelfen Sie dank Ihrer hervorragenden Kundenkontakte zum Erfolg. Sie sorgen für den Erhalt und Ausbau unserer Kundenbeziehungen. * Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater und MEWA als Servicedienstleister der ersten Wahl. Das Besondere an Ihnen: * Dank Ihrer kaufmännischen Ausbildung sind Sie mit unternehmerischen Abläufen, betriebswirtschaftlichen Prozessen und den Grundlagen des erfolgreichen Kundendialogs vertraut. * Überhaupt haben Sie eine positive Lebenseinstellung und lieben Kommunikation in jeder Form. * Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut? Das wäre ideal! * Für den Kunden bilden Sie das interdisziplinäre Kompetenzteam. * Sie sind routiniert im Umgang mit SAP und der gängigen Office-Software. * Sie sehen zufriedene Kunden und wachsende Vertragseingänge als Schlüssel zu Ihrem persönlichen Erfolg? Dann passen Sie bestens in unser Team! * Familienunternehmen Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz * Zusammenarbeit Gute Zusammenarbeit und faires Miteinander * Karrierechancen Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung * Weiterbildungen Großes Angebot an internen Schulungen * Arbeitsbedingungen Modernste Technik (Hard- und Software) * Vergütung Tarifliche Bezahlung plus Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung * Zusatzleistungen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen * Mitarbeiterrabatte Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen, JobRad Ihre Bewerbung: Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, alternativ können Sie sich auch perE-Mail bewerben. HIER BEWERBEN Ihr Weg zu uns: MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG Standort Hameln Ihr Ansprechpartner: Abteilung Human Resources Tel. -0