Was erwartet Sie? Sie beraten und unterstützen die Kolleg:innen in allen Fragen der Ablauforganisation und Aufbauorganisation Sie analysieren Anforderungen aus den Geschäftsprozessen sowie auftretende Störungen im IT-Betrieb schnell, kompetent und zielgerichtet und setzen passende Lösungen um Sie pflegen und aktualisieren die Organisationsdokumentation der Bank kontinuierlich und stellen deren Qualität und Aktualität sicher Sie gestalten bankinterne Prozesse gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen unter Einhaltung definierter Vorgaben und Standards zur Prozessgestaltung Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung des IT-Berechtigungskonzepts mit und berücksichtigen dabei alle relevanten gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen Was bieten wir Ihnen? Mobiles Arbeiten - bis zu 60 %, sowie Nutzung Coworking-Space in der Werkbank32 Moderne IT-Ausstattung, u. a. dienstliches iPad mit privater Nutzung Zeitlich flexibles Arbeiten und Teilzeit möglich 13. Monatsgehalt, Gewinnbeteiligungund Zuschuss zu sportlichen Aktivitäten vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge 30 Tage Erholungsurlaub sowie 24. und 31. Dezember frei Zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung und -entwicklung Mitarbeit in einem engagierten, dynamischen Team Starke Unternehmenskultur und gemeinsame Events Zuschuss zu sportlichen Aktivitäten Kindergartenzuschuss Möglichkeiten zum Job-Bike-Leasing "Bring-a-Friend"-Empfehlungsprämie für neue Teamplayer Was sollten Sie mitbringen? Sie verfügen über eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), IT–Systemkaufmann (m/w/d) oder eine gleichwertige Berufsausbildung oder ein (Fach-) Hochschulstudium im Bereich Bank oder Informatik Sie konnten bereits erste Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Systemen und im 1st-Level-Support im Bereich der Anwenderbetreuung sammeln Sie besitzen umfangreiche Kenntnisse der Standard-Officeanwendungen und ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Sicherheit