Position Description:
Sie fühlen sich im IT-Umfeld wohl und wollen mit uns die deutschen Verwaltungen in die digitale Zukunft führen? Insbesondere DMS-Projekte stehen für Sie an erster Stelle. Dabei greifen Sie auf marktübliche Methoden zu. Ihre Projekte sind dabei genauso abwechslungsreich, vielfältig und auch herausfordernd wie das Geschäft unserer Kunden.
Your future duties and responsibilities:
Als DMS-Expert:in unterstützen Sie unsere Kunden und helfen diesen, ihre Geschäftsziele zu erreichen. Sie entwickeln Konzepte und analysieren Geschäftsprozesse unserer Kunden, um Lösungen optimal zu implementieren. Insbesondere elektronische Akten und Workflows zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen sind Bestandteil der Umsetzung. Sie übernehmen Verantwortung und handeln lösungsorientiert. Ihre Erfahrungen helfen Ihnen in der konkreten Umsetzung. Sie unterstützen bei der Anwendung der verschiedenen Methoden des Projektmanagements und stellen sich der Herausforderung im Umgang mit agilen Vorgehensweisen.
Ihre Aufgaben im Überblick:
•Durchführung von IT-Projekten im DMS-Umfeld
•Installation, Administration, Betreuung und Überwachung der betroffenen Systeme
•Schnittstellenbetreuung und Überwachung
•Anforderungsanalyse der IT-Umgebung und Analyse der Kundenanforderungen
•Fehleranalyse und -behebung im 1st und 2nd Level
•Durchführung von Workshops und Anwendungstrainings
Required qualifications to be successful in this role:
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Kenntnisse (z.B. abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit Berufserfahrung). Außer dem fachlichen Know-how zeichnet Sie hohe soziale Kompetenz aus. Sie können sehr gut aktiv zuhören und Kundenanforderungen fundiert analysieren. Ein überzeugendes Auftreten, Spaß an teamorientiertem Arbeiten sowie Flexibilität zählen zu Ihren Stärken.
Zu Ihren Kompetenzen zählen:
•Erfahrung im Incident- und Benutzersupport (Fehleranalyse und Fehlerbehebung) im Rahmen von Service-Level-Agreements (Koordination bzw. Überwachung von Wartungsarbeiten)
•Mitarbeit bei Infrastrukturprojekten, IT-Projekten, der Projektplanung
Darüber hinaus verfügen Sie über Erfahrungen aus einem der drei folgenden Aufgabenschwerpunkte:
•Erfahrung in der Systemadministration komplexer Lösungen
•Erfahrung im Betrieb von Webservern auf Windows Serversystemen und im Betrieb von Apache Apache Tomcat
•Erfahrung in der Administration von SQL-Datenbanksystemen (Microsoft SQL Server, Oracle oder relationalen Datenbanken)
Wünschenswert sind:
•Erfahrung in der Erstellung von SQL- und Powershell-Skripten und/oder anderen Skriptsprachen
•Mitarbeit bei der Erarbeitung und Dokumentation von Konzepten und Betriebsdokumentationen
•Erfahrung bei der Installation, Konfiguration, dem Monitoring und der Dokumentation eines Verfahrens
•Planung und Durchführung von Migrationsprojekten
Sollten Sie zusätzlich noch über folgende Kenntnisse verfügen, so wäre dies von Vorteil:
•DOMEA/DMS/eAkte: Erfahrung bei der Konfiguration und Administration eines DOMEA Systems, insbesondere der Administration der Aufbauorganisation (Benutzer, Arbeitsgruppen, Organisationsstruktur, Funktionsrechte und Rechteprofile)
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