30 Tage Urlaub
~ Workation
~ Weihnachts- und Urlaubsgeld
~ Betriebsrente
~ Umfassendes Onboarding
~ Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
~ Zuschuss zum Deutschlandticket
~ Bikeleasing
~50% Mobiles Arbeiten
~ Corporate Benefits
~ Betriebsrestaurant
~ Anforderungsanalyse: Im direkten Austausch mit Stakeholdern aus den Fachbereichen nehmen Sie Anforderungen auf, analysieren diese gründlich und übersetzen sie in klar strukturierte User Stories sowie technische Spezifikationen – mit besonderem Fokus auf Reporting, KPIs und Dashboards
Konzeption & Design: Auf dieser Basis entwerfen und konzipieren Sie anspruchsvolle Reports, Performance-Analytics-Dashboards und Datenvisualisierungen, die komplexe Zusammenhänge intuitiv, übersichtlich und entscheidungsorientiert darstellen
Umsetzung & Konfiguration: Eigenständig konfigurieren Sie Reports und Dashboards in ServiceNow und arbeiten eng mit dem Entwicklerteam zusammen, um komplexere Anforderungen effizient und nachhaltig zu implementieren
Dokumentation: Mit einer strukturierten Arbeitsweise erstellen und pflegen Sie die erforderliche Prozess- und Systemdokumentation und gewährleisten so die langfristige Nachvollziehbarkeit Ihrer Lösungen
Basis: Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation bildet das stabile Fundament, auf dem Sie Ihre Expertise aufbauen
Berufspraxis: Sie können auf mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, ServiceNow Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle zurückgreifen und verstehen dadurch sowohl fachliche als auch technische Anforderungen
Begriffe wie Performance Analytics, KPIs, Metriken und Datenvisualisierung setzen Sie gezielt für effektives Reporting ein
Kommunikationsstärke: Mit klarer, adressatengerechter Kommunikation überzeugen Sie sowohl Fachexperten als auch technische Teams und sorgen dafür, dass alle das gleiche Zielbild vor Augen haben
Sprachkompetenz: Im deutschsprachigen Umfeld kommunizieren Sie souverän und verfügen zudem über gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in internationalen Kontexten
Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet.