* Entgegennahme von Supportanfragen
* Analyse und Lösung von technischen Problemen
* Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
* Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)
* Nach der Einarbeitung ggf. bis zu 70% aus dem Home Office möglich (abhängig vom Kenntnisstand)
IHR PROFIL:
* IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
* Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
* Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d)
* Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc.
* Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
* Kein Führerschein notwendig
* Kein schweres Tragen von PCs/Monitoren/Druckern
GEBOTEN WIRD:
* 70% Home-Office nach Einarbeitung
* Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
* Festes Monatsgehalt, 2500€ Brutto
* Projektzulage
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Persönliche Betreuung
* Moderner Arbeitsplatz
* Fachlicher Wissenszuwachs
* Persönliche Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info@gansspersonal.de schicken. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.
Weitere Informationen
* Arbeitsbeginn ab sofort