Als Ansprechpartner*in im 1st und 2nd Level Support hast du unsere Netzwerkstruktur an allen Arbeitsplätzen (Windows) sowie Produktionsplätzen (Linux) im Blick und stellst den IT-Service für alle Mitarbeitenden sicher.
Zudem entwickelst und implementierst du technische Lösungen auf Basis unserer etablierten Support-Prinzipien.
Du hältst dich über neue Applikationen und technologische Entwicklungen auf dem Laufenden und baust dein Wissen und deine Fähigkeiten kontinuierlich aus, um das IT-Team und unsere Mitarbeitenden bestmöglich zu unterstützen.
Du sicherst dir einen unbefristeten Vertrag mit geregelten Arbeitszeiten, der dir Stabilität bietet, während du die Zukunft der Warehouse IT aktiv mitgestaltest.
Du wirst Teil einer Europa-weit agierenden IT Abteilung mit Teams an allen großen Logistik-Standorten von Zalando
Du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mitbringst, beispielsweise als Systemadministrator*in, Netzwerkadministrator*in, Fachinformatiker*in oder IT-Administrator*in.
Mit diesem Wissen und deinem ausgeprägten Servicegedanken behebst du Fehler effektiv, entwickelst die Resilienz unserer IT-Landschaft weiter und stellst unseren IT-Service sicher.
Du Verantwortung für deine Aufgaben übernimmst und proaktiv Ideen im Team entwickelst, um Support-Verfahren, Dokumentationsprozesse und unseren Wissenstransfer zu optimieren und IT-Strukturen stetig zu verbessern.
Du den Erfolg deines Teams aktiv mitgestaltest und als verlässliche(r) Ansprechpartnerin agierst. Mit deiner Kommunikationsstärke gibst du dein Fachwissen verständlich, nachhaltig und an den Wissensstand deiner Kolleginnen angepasst weiter.
Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift die Kommunikation im Team vereinfachen und kompetenten IT-Service sowie fehlerfreie Dokumentation ermöglichen.
Du fundierte Linux-Kenntnisse mitbringst, um unsere Applikations- und Serverlandschaft aktiv mitzugestalten und zu optimieren
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
~ 40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern
~ Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
~ Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung
~ Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching verfügbar
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