Mitarbeiter it-support

Die Weishaupt-Gruppe ist mit über 4.400 Beschäftigten eines der inter­national führenden Unternehmen für Wärme­pumpen, Solartechnik, Brenner, Brennwertsysteme und Gebäude­automation. Der Name Weishaupt steht für Zuverlässig­keit, hohe Qualität und besten Service. Mit einem dichten Netz an 30 Standorten in Deutschland unter­stützen wir unsere Kunden im Fach­handwerk von der Beratung und Planung bis hin zur Inbetrieb­nahme und dem Service.

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Stammhaus Schwendi
Organisation und Datenverarbeitung

1. Erster Ansprech­partner für unsere Mitar­beiter im In- und Ausland zu allen IT-Fragen
2. Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungs­meldungen per Telefon, E-Mail und Remote-Support-Tools
3. Selbstständige Analyse und Lösung von Problemen nach definierten Prozessen oder Weiter­leitung komplexer Fälle an Second Level Support
4. Installation und Konfi­guration von Hard- und Software
5. Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Aus­stattung von Mitar­beitern
6. Mitwirken bei IT-Projekten
7. Erstellung von IT-Dokumenta­tionen und Schulungs­unterlagen
8. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinfor­matiker für System­integration oder vergleich­bare Quali­fikation
9. Erste Erfahrung im IT-Support wünschens­wert
10. Ausgeprägte Team- und Kommunikations­fähigkeit
11. Kundenorientiertes, strukturiertes und lösungs­orientiertes Arbeiten
12. Auch unter Stress gelassen und freund­lich bleiben
13. Gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse
* Umfassende Einarbeitung sowie Unter­stützung durch erfahrene Kollegen
* Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozial­leistungen eines tarif­gebundenen Industrie­unter­nehmens sowie betriebliche Alters­versorgung, Betriebs­restaurant, Dienstrad­leasing

JBRP1_DE